Application Service Desk Engineer

Functie

Functie

  • Na een grondige inwerking sta je samen met je collega's in voor:
  • Het helpen van klanten met vragen i.v.m. de software voor tijdsregistratie via telefoon en de klanten Self Service Portal;
  • Het uitzoeken van de vragen en het formuleren van oplossingen;
  • Het geven van ondersteuning aan de klanten bij de implementatie van software - updates en/of het parametriseren van regels;
  • Het meehelpen aan klantdocumentatie en kennis databank.

Profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma;
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk;
  • Je kan zelfstandig werken en bent besluitvaardig bij het analyseren en oplossen van acute problemen;
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en neemt initiatief;
  • Je bent flexibel om je klantenbenadering te wijzigen i.f.v. nieuwe producten en/of oplossingen;
  • Je springt vlot om met de moderne softwaretoepassingen;
  • Je bent sterk in communicatie zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent heel luistervaardig;
  • Je spreekt perfect Nederlands en vlot Frans.

Aanbod

  • Je bent bij ons géén nummer, wij houden van een persoonlijke en menselijke aanpak. 100% eerlijke communicatie is ook typisch Xquisit!
  • Wij waarderen jouw talent, kunde en inzet. We gaan dan ook altijd tot het uiterste om ervoor te zorgen dat jij goed in je vel zit op je werk en dat je je thuis voelt, zowel bij ons als bij de eindklant.
  • De mogelijkheid om jezelf te kunnen ontwikkelen is van onschatbare waarde. Cursussen, opleidingen, certificaten, … zijn dan ook altijd bespreekbaar.
  • Aan vaste werknemers bieden wij een interessant pakket van voordelen waaronder een competitief salaris, een firmawagen, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra ADV-dagen en dergelijke.
  • Je bent steeds welkom op ons kantoor in het rustige groen van Brasschaat en er worden regelmatig events georganiseerd voor leden van de Xquisit-familie!
Solliciteren

Application Service Desk Engineer

Locatie West-Vlaanderen
Duur Langdurig Project
Dienstverband Freelance
- Medewerker Xquisit (onbepaalde duur)
nl_NLNederlands