Solution Analist (process / functional)

Functie

Omschrijving:
De relatie met onze klanten is een prioriteit en daarom investeren wij o.a. door middel van portfolio- en programmawerking in de verdere uitbouw van onze relatie met de klant. Het lopende CMP (Customer, Marketing, Promotion) programma is hier een goed voorbeeld van. Door procesanalyse en het uitwerken van oplossingen die de procesoptimalisatie ondersteunen, streeft de solution analyst naar het continu verbeteren van de bedrijfsprocessen. Hij/Zij beschrijft, test en implementeert de ‘solutions’ functioneel en ondersteunt de business partner in het borgen van deze oplossing binnen zijn organisatie.

Opdracht
Hij/Zij verzorgt de nodige analyses om de verschillende implementaties tot een goed einde te brengen en neemt hierbij de rollen van process designer, system requirements analyst en test specialist op. Hij /Zij zal worden ingezet op lopende projecten en een nieuw programma staat op stapel.

Concrete taken:

  • Beschrijven van de functionele specificaties en integraties
  • Opstellen en updaten van de use-cases en de processen binnen de oplossing
  • Verzamelen, analyseren en updaten van de (non) functionele business requirements
  • Ondersteunen van de key users bij functionele vragen over de oplossing/implementatie 
  • Opstellen van het testplan, inclusief beschrijven en valideren van de verschillende scenario’s
  • Documenteren van de gekozen oplossingen
  • Opstellen trainingsmateriaal (bv. e-learning) en FAQs
  • Opstellen RACI en security-model

Competenties:

  • Kennis van onderstaande vermelde technieken/deliverables,
    • Functionele analyse met volgende deliverables:
      • Context & scope diagram
      • Business service specifications
      • Logical data model
      • Work processes (volgens BPMN standaarden)
      • Identification of the Application Functionalities (via UseCase techniek of UserStories techniek)
      • User Experience Design
      • Test plan
  • kennis van Salesforce is een plus
  • Niveau : Professional (Medior)
  • Talen : Nederlands en Engels
Solliciteren

nl_NLNederlands

Deze website maakt gebruik van functionele cookies. We gebruiken cookies om er zeker van te zijn dat je onze website zo goed mogelijk beleeft. Als je deze website blijft gebruiken gaan we ervan uit dat je dat goed vindt. Privacyverklaring

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten